L'opera propone attraverso una rassegna empirica, i più significativi momenti della multiforme relazione tra il malato/paziente. Essi vengono declinati lungo l'asse della consueta sequenza contatto/consenso/ diagnosi/cura. Sullo sfondo, l'evoluzione dello statuto della responsabilità medica, consolidata in una fitta rete di regole che hanno assicurato al malato, almeno sulla carta, una tutela, sostanziale e processuale. Il volume tiene conto della crisi della contrattualizzazione della responsabilità sanitaria, e del dibattito intorno alla c.d. legge Balduzzi nonché al richiamo della clausola generale di responsabilità, ex art. 2043 c.c. Infine, si sono affrontati i molteplici temi sottesi alla reintroduzione della mediazione obbligatoria nell'ambito di controversie che vertano in materia di responsabilità medica.